Você quer fazer parte de uma instituição com mais de 80 anos de história no atendimento à saúde e em constante expansão? O Hospital Vera Cruz, integrante do grupo Hospital Care, busca um profissional dedicado para compor a equipe de atendimento na unidade de Campinas/SP (Vila Brandina). Nesta função, você será o ponto de contato essencial para garantir uma experiência acolhedora, organizada e eficiente aos nossos pacientes, apoiando desde a recepção até a orientação de procedimentos clínicos.

Responsabilidades

• Prestar atendimento presencial e telefônico aos clientes, realizando agendamentos de consultas e exames e esclarecendo dúvidas.
• Cadastrar novos clientes no sistema, emitindo guias, declarações, atestados e notas fiscais eletrônicas conforme os procedimentos estabelecidos.
• Orientar pacientes sobre preparo de exames, cirurgias, retornos e procedimentos específicos de lentes de contato.
• Acompanhar e posicionar clientes nas salas de atendimento e exames, preparando o ambiente, organizando materiais e ligando equipamentos.
• Aplicar colírios específicos conforme orientação médica e protocolos estabelecidos.
• Controlar e gerenciar agendas médicas, alinhando horários e reportando eventuais atrasos ou necessidades de remanejamento.
• Solicitar apoio da equipe de enfermagem sempre que houver necessidade de assistência direta ao paciente.
• Imprimir laudos, organizar pastas e manter o arquivo de documentos atualizado no sistema.
• Participar de treinamentos institucionais para aperfeiçoamento constante das atividades.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo (com comprovação).
• Experiência prévia com atendimento ao público.
• Conhecimento em Informática e Pacote Office.
• Residência em Campinas ou região, com fácil acesso ao bairro Vila Brandina.
• Disponibilidade para atuar em escala 6x1 (incluindo sábados).

Diferenciais

• Experiência anterior em clínica ou serviço de oftalmologia.
• Vivência prévia no segmento da saúde ou atendimento hospitalar.

O que esperamos
Esperamos um profissional empático, proativo e com forte orientação para o cuidado e a excelência no relacionamento interpessoal. Se você busca evoluir profissionalmente em um ambiente dinâmico e comprometido com a qualidade na saúde, essa oportunidade é para você.