Na Hospital Care, trabalhamos para ampliar o acesso à saúde e fortalecer o sistema de saúde brasileiro. Com uma rede de serviços que conecta hospitais, centros médicos, laboratórios e operadoras de saúde, buscamos oferecer cuidado de qualidade e contribuir para uma gestão mais eficiente.

Nesta posição, você será a conexão entre TI e as áreas de negócio, apoiando a evolução e a sustentação de sistemas de folha de pagamento e ponto. A atuação é híbrida em Campinas, com presença no escritório duas vezes por semana.

Responsabilidades

• Levantar e analisar requisitos e processos de negócio, transformando necessidades das áreas usuárias em especificações funcionais.
• Participar de reuniões com as áreas de negócio para alinhar e priorizar demandas, considerando o portfólio de projetos e o Plano Diretor de TI.
• Atuar na sustentação dos sistemas da Operadora de Saúde, acompanhando chamados e contribuindo para a análise e resolução de problemas.
• Elaborar cenários de teste e apoiar a homologação de soluções com as áreas de negócio.
• Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções tecnológicas para otimizar processos.
• Orientar usuários sobre a utilização dos sistemas e elaborar ou atualizar manuais e materiais de apoio.
• Realizar parametrizações de acordo com os requisitos e processos institucionais.
• Apoiar implantações e atualizações de sistemas, contribuindo para a capacitação dos usuários.
• Desenvolver relatórios e realizar consultas e extrações de dados, utilizando SQL quando aplicável.
• Apoiar a análise de indicadores e resultados das áreas de negócio.

Requisitos obrigatórios

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração, Engenharia, Gestão de Processos ou áreas correlatas.
• Domínio do Pacote Office, incluindo Word, Excel, PowerPoint e Outlook.
• Experiência mínima de dois anos com processos e sistemas de folha de pagamento e ponto, em atividades de implantação, sustentação ou suporte.
• Experiência com o sistema LG Lugar de Gente, incluindo módulos de folha de pagamento, administração de pessoal e ponto, portal de RH e autoatendimento, além de desenvolvimento de relatórios.
• Conhecimento de ferramentas de IA generativa, como Copilot ou similares.
• Noções de indicadores de desempenho, como KPI e SLA, e capacidade de identificar oportunidades de melhoria e apoiar gestores na análise de resultados.
• Residir em Campinas ou região e ter disponibilidade para atuar no modelo híbrido, com presença em Campinas duas vezes por semana.

Diferenciais

• Experiência com o ATS da plataforma Gupy.

O que esperamos

Buscamos uma pessoa com perfil analítico, proativo e colaborativo, que saiba compreender as necessidades das áreas usuárias e traduzi-las em soluções funcionais. Você deverá ter boa comunicação para apoiar usuários, contribuir com a priorização de demandas e colaborar com diferentes equipes na melhoria contínua dos processos e sistemas.