Hospital CareVerificada
12668641 Jovem Aprendiz (Recepção) - Casarão do Café
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
Você será responsável por apoiar a experiência de pacientes e visitantes, oferecendo orientações e assistência durante a circulação pelo hospital. Seu trabalho contribuirá para um atendimento acolhedor e para o bom funcionamento das rotinas do setor.
Responsabilidades
- Acompanhar pacientes até as acomodações de internação, exames, consultas e outros setores, auxiliando com a bagagem e explicando o uso de recursos disponíveis, como telefone, campainha, ar-condicionado e televisão.
- Entregar e protocolar prontuários ou fichas de atendimento conforme os procedimentos estabelecidos.
- Orientar visitantes e, quando necessário, indicar ou acompanhar o percurso até os setores.
- Apoiar as rotinas do setor e atender a solicitações do superior imediato relacionadas às atividades da função.
- Preencher impressos e listas de verificação conforme as orientações recebidas.
- Zelar pela organização e conservação do setor, solicitar apoio da equipe de higiene em situações urgentes e comunicar ao superior necessidades de manutenção ou correção.
Requisitos obrigatórios
- Experiência anterior como jovem aprendiz ou estagiário.
Diferenciais
- Organização e atenção no cumprimento de rotinas.
- Comunicação cordial no contato com pacientes e visitantes.
- Disposição para colaborar com a equipe.
O que esperamos
Esperamos que você contribua para um atendimento atencioso, seguindo os procedimentos do setor e oferecendo informações claras a pacientes e visitantes. Sua colaboração será importante para manter as rotinas organizadas e apoiar as necessidades do dia a dia.