Você busca causar impacto transformando desafios complexos de negócio e tecnologia em soluções inovadoras de Dados, Analytics e Inteligência Artificial? Na Stefanini Data & Analytics, estamos em busca de um(a) Manager de Customer Solutions com visão estratégica, repertório técnico e perfil consultivo para liderar todo o ciclo de oportunidades comerciais. Atuando no modelo híbrido, você será protagonista no desenho, precificação e defesa de propostas de valor junto a executivos e grandes clientes.

Responsabilidades

• Conduzir o ciclo completo de oportunidades comerciais, da descoberta consultiva do desafio do cliente até o desenho, escrita e defesa da proposta.
• Mapear e reformular problemas de negócio e tecnologia, transformando-os em soluções estruturadas, viáveis e competitivas em dados, analytics e IA.
• Atuar na interlocução direta com executivos, áreas de negócio, TI, arquitetos de soluções, parceiros e equipes comerciais.
• Desenhar, dimensionar e precificar soluções de ponta a ponta, considerando custos, margens, tributos, senioridades e modelos de alocação.
• Elaborar e responder a RFPs, RFIs e concorrências complexas com foco em geração de valor e resultados sustentáveis.
• Realizar a leitura crítica de contratos de tecnologia, avaliando cláusulas de escopo, SLAs, penalidades, reajustes e gestão de mudanças.
• Questionar premissas e recomendar os melhores caminhos técnicos e comerciais, sustentando com firmeza as decisões tomadas.

Requisitos obrigatórios

• Experiência de pelo menos 8 anos na área de tecnologia e mínimo de 3 anos em posição de gestão formal (preferencialmente em pré-vendas, consultoria, arquitetura de soluções, gestão de propostas ou delivery).
• Experiência comprovada em condução de sessões consultivas e diálogo simultâneo com áreas de negócio e TI.
• Vivência sólida no desenho de soluções ponta a ponta em Dados, Analytics e/ou IA.
• Conhecimento em arquitetura Lakehouse/Medallion, ingestão, governança de dados, BI e integrações.
• Experiência prática com pelo menos duas das plataformas/tecnologias: Databricks, Microsoft Fabric, Microsoft Azure, AWS, GCP ou Snowflake.
• Experiência em dimensionamento de serviços de tecnologia, composição de equipes e precificação (custos, margem, impostos, senioridade e localidade).
• Domínio avançado de Excel ou Google Sheets para modelagem financeira, cenários e análise de sensibilidade.
• Vivência com RFPs, RFIs, concorrências e propostas comerciais complexas.
• Capacidade de leitura crítica e análise contratual (SLAs, penalidades, escopo e controle de mudanças).
• Excelente comunicação escrita e verbal em português, inglês para leitura técnica e interação com fabricantes, e espanhol conversacional.
• Disponibilidade para reuniões presenciais com clientes e eventuais viagens.

Diferenciais

• Experiência com contratos AMS, sustentação ou modelos de capacidade.
• Vivência com GenAI, LLMOps ou plataformas corporativas de inteligência artificial.
• Conhecimento de FinOps e observabilidade em ambientes de dados.
• Certificações ativas em Azure, AWS, GCP, Databricks ou tecnologias correlatas.
• Atuação prévia em concorrências de grandes contas nos setores Financeiro, Industrial, Varejo, Telecomunicações ou Setor Público.
• Inglês conversacional.
• Experiência com Python, Power Query ou automação de modelos.
• Vivência na gestão e desenvolvimento de profissionais de pré-vendas, arquitetura ou consultoria.

O que esperamos
Buscamos uma liderança motivada, com visão estratégica e forte capacidade consultiva. Esperamos que você seja uma pessoa provocadora de soluções, capaz de transitar com facilidade entre áreas técnicas e executivas, inspirando confiança nos clientes e impulsionando o crescimento de novos negócios com excelência.