Nesta oportunidade, você atuará com atendimento receptivo por voz, ajudando clientes com dúvidas e solicitações relacionadas a soluções de mobilidade. Seu objetivo será oferecer uma experiência prática, humana e resolutiva em cada contato.

Responsabilidades

• Atender clientes com cordialidade, empatia e foco na qualidade.
• Orientar sobre solicitações como envio de comprovantes e boletos, contestações e ativação de tag.
• Compreender diferentes situações e buscar soluções adequadas para cada cliente.
• Registrar informações e realizar procedimentos nos sistemas utilizados durante o atendimento.
• Seguir os critérios de qualidade e contribuir para uma experiência positiva.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Boa comunicação verbal, empatia, cordialidade e paciência.
• Conhecimentos básicos de informática e digitação.
• Comprometimento e maturidade profissional.
• Documentação necessária: Título de Eleitor e comprovante de conclusão do Ensino Médio. Para candidatos convocados a apresentar documentação militar, Certificado de Dispensa do Serviço Militar ou Certificado de Reservista.

Diferenciais

• Facilidade para lidar com diferentes solicitações de clientes.
• Interesse em oferecer um atendimento atencioso e orientado à resolução.

O que esperamos
Buscamos alguém que goste de se relacionar com pessoas e tenha disposição para enfrentar desafios. Você contribuirá para que cada cliente receba uma orientação clara e saia satisfeito com o atendimento.